海外技術(shù)支持
崗位職責(zé):
- 協(xié)同內(nèi)部團(tuán)隊(duì)與國內(nèi)外市場客戶進(jìn)行產(chǎn)品和技術(shù)的溝通和支持工作
- 提供產(chǎn)品售前售后技術(shù)支持,包括咨詢解答、產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、問題解決等
- 有優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí),能及時(shí)與客戶或相關(guān)方進(jìn)行高效溝通,積極響應(yīng)必要的出差支持
- 通過已有的產(chǎn)品資料快速熟悉公司產(chǎn)品及其應(yīng)用場景,編寫說明書、應(yīng)用手冊(cè)、解決方案等應(yīng)
用文檔 - 收集客戶反饋意見和了解市場反應(yīng),及時(shí)反饋給公司相關(guān)部門以對(duì)產(chǎn)品和解決方案進(jìn)行改進(jìn)
任職要求:
- 大專及以上學(xué)歷,電子信息工程,通訊等專業(yè)優(yōu)先
- 英文讀寫能力良好,CET-4及以上水平,具備一定口語能力者優(yōu)先
- 具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力,抗壓能力強(qiáng)
- 有硬件類產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)者 或有通訊,物聯(lián)網(wǎng),半導(dǎo)體等行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
- 此崗位后續(xù)轉(zhuǎn)外貿(mào)業(yè)務(wù)員